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【TRAINS FAMILY】2018-19シーズン ポイント交換について

ファンクラブ「TRAINS FAMILY」会員の皆さま

2019-20シーズンにおける、B1・B2クラブのファンクラブシステムの変更に伴い、2018-19シーズンのファンクラブ特典に変更がございます。シーズン終盤のお知らせとなり、誠に申し訳ございません。
下記、ご確認いただき、ご不明な点がございましたら、「trainsfamily@trains.co.jp」までお問い合わせください。
何卒、ご理解・ご協力くださいますよう、お願い申し上げます。


①ポイントについて
2018-19シーズンのポイントについて、2019-20シーズンへの持ち越し可能とご案内させていただいておりましたが、持ち越し不可となりました。大変申し訳ございませんが、今シーズン中にポイントをご利用くださいますよう、お願いいたします。

【ポイント交換一覧はこちら】

なお、2000ポイントの「記者会見ボードの前で好きな選手と記念撮影」、「非売品Tシャツを選手とペアルック撮影」につきましては下記4試合が撮影対象となり、事前申込み必須とさせていただきますので、ご了承ください。※受付は試合会場のみとさせていただきます。
その他のポイント交換品は2019年6月30日までオフィシャルショップ「TRAINS STATION」でも交換させていただきます。

【記念撮影実施日】
*4月6日(土) vsFイーグルス名古屋戦 ※締切:4月6日(土)試合前まで
*4月7日(日) vsFイーグルス名古屋戦 ※締切:4月6日(土)退館時間まで
*4月12日(金) vs西宮ストークス戦 ※締切:4月7日(日)退館時間まで
*4月13日(土) vs西宮ストークス戦 ※締切:4月12日(金)退館時間まで
※撮影は試合終了後に行います。
※お客様のカメラにて撮影させていただきます。


②2019-20シーズン自動更新について
システム変更に伴い、クレジットカード決済による自動更新ができなくなります。またクレジットカードにてご入会いただき、自動更新設定をされていたお客様につきましても、改めてWEBまたは試合会場にて入会手続きをお願いいたします。
※2019-20シーズンのファンクラブ募集については決まり次第、お知らせいたします。


ご不便おかけしますが、ご理解の程お願い申し上げます。