よくあるご質問について
皆様よりいただいたクラブへのご質問を下記にまとめました。
不明点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。
<チケットについて>
- チケットの発売日を知りたいです。
- 《チケット販売スケジュール》 こちら
本ページに掲載されていない場合は、その時点での発売日は未定です。
決まり次第情報が更新されますので、適宜ご確認ください。
- チケットはどこから購入できますか？
- Bリーグチケット、B.LEAGUE公式アプリからご購入いただけます。
初めての方は、アカウントを作成いただき、ご購入画面へお進みください。
《Bリーグチケット》 こちら
《B.LEAGUE公式アプリ》 こちら
《B.LEAGUEアカウント作成》 こちら
- チケットは最大で何枚購入できますか？
Coming soon…
※チケットサイトメンテナンス中のため、決まり次第改めてお知らせいたします。
- 未就学児にチケットは必要ですか？
- 保護者の膝上で観戦される場合は無料です。大人1名に対して、未就学児1名のみ膝上観戦が可能です。
ただし、座席を使用される場合はチケットのご購入をお願いいたします。
- 車椅子の利用者はどうすればよいですか？
- 一般の方のチケット購入と同様にBリーグチケット、B.LEAGUE公式アプリからご購入いただけます。
「〇〇車椅子席」というチケットをご購入ください。
1枚ご購入でご本人と介助者1名の計2名がご観戦いただけます。
《Bリーグチケットについて》 こちら
《B.LEAGUE公式アプリについて》 こちら
- 試合会場で次の試合のチケットは購入できますか？
- チケットブースにて、次節までのホームゲームのチケットをハーフタイムから販売いたします。
- チケット購入画面で「現在チケットは在りません」と表示されます。
- チケットが完売となっている状態です。
空席がないためチケットをご購入いただけません。
完売後は、コンビニ決済の支払い期限が切れ再び空席となった座席、公式リセールに出品された座席についてはご購入いただけます。
- チケット購入後のキャンセル、座席の変更はできますか？
- お客様都合でのチケット購入後のキャンセル、座席、区分等の変更はできません。 サービス利用規約をご確認ください。
《Bリーグチケットサービス利用規約》
関連条項：第7条（チケットの取替・変更・クーリングオフ） こちら
- チケットを忘れた場合は会場に入れませんか？
- 試合当日にチケットブースにて再発行が可能です。
▶お客様都合でチケットが提示できない場合（ログインID不明、B.LEAGUE公式アプリ上で譲渡ができない、スマホの充電切れなど） 発券手数料として100円/枚いただきます。
▶システム、クラブ側に問題があり、B.LEAGUE公式アプリ等が使用できない場合 手数料なしで発券いたします
- 同行者が後から来ます。チケットは事前に分配できますか？
- 事前に分配（譲渡）することができます。
・モバイルチケット（B.LEAGUE公式アプリ）の場合：譲渡方法ご案内ページ こちら
・eチケット（PDF）、紙チケットの場合：紙のチケットをそのまま同行者へ渡し、それぞれが持参してください。
- 同行者が後から来ます。チケットを事前に譲渡できない場合はどうすればよいですか。
- 二先に入場した方が一旦会場外へ出て、後から来場したお連れ様と合流し、再入場することができます。
最初にご入場する際に同行者が後から来ること、再入場時も合流後の再入場であることを入場口スタッフにお伝えください。
- 再入場はできますか？
- 可能です。
チケットシステムメンテナンス中のため決まり次第お知らせいたします。
- 当日券の取り扱いはありますか？
試合当日までにチケットが完売になっていない場合、会場チケットブースで当日券を販売いたします。
- 二階自由席が満席の場合はどうなりますか？
二階コートエンド側後方にある立ち見エリアでご観戦となる場合がございます。
予めご了承のうえでチケットをお買い求めください。
