ファンクラブ会員規約
東京八王子ビートレインズ公式ファンクラブ会員規約
第１条（基本定義）
１．本規約は、株式会社THTマネジメント（以下「当社」といいます。）が運営する「トレインズファミリー」（以下「本会」といいます。）に関する規約であり、次項に定める会員（以下「会員」といいます。）による利用の一切に適用されるものとします。
２．本規約における会員とは、当社及び当社が運営するプロバスケットボールチーム、東京八王子ビートレインズの活動趣旨に賛同し、本規約の内容を承諾の上、第2条に定める所定の手続に従って本会への入会申込を行い、当社が入会を承認した個人とします。
３．当社が、本規約の他に別途定める本会のサービス（以下、各種の特典を含み「本サービス」といいます。）の利用規約等（以下総称して「利用規約等」といいます。）も、その目的の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
４．本規約本文の定めと、利用規約等の定めとが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されるものとします。
第2条（入会）
１．入会申込は、当社が定める方法により、入会希望者がその方法に従って当社に申込を行うものとします。なお、入会申込の時点で、本規約の内容に合意しているものとみなされます。
２．未成年者が入会する場合、申込時点で保護者の同意を得られたものとみなします。
３．会員は、当社から会員宛の送付物の送付先である住所地が日本国内にある方に限定します。
4．入会に際して、本会が取得した個人情報は当社の個人情報保護方針に従い取り扱うものといたします。
第3条（入会の承諾）
入会申込者は当社が入会申込を承認した後に、会員として本サービスを利用することができるものとします。
第4条（入会の取消）
前条に定める入会の承認後、会員が次の各号の一に該当していることが判明した場合、当社は事前に通知することにより、その会員登録を抹消し、当該会員の会員資格を取り消すことができるものとします。なお、入会が取り消されたときは、第11条第3項の定めにより年会費は返却されないものとします。
１）入会申込内容に虚偽の記載、誤記、記入漏れ等がある場合
２）入会申込者が実在しない場合
３）入会申込者の承諾なくして他人が申込んだ場合
４）入会申込者による入会申込の目的が、いわゆるダフ屋行為（入場券等の不等な売買行為）又はショバ屋行為（座席等の不等な占拠行為）である、若しくは入会申込者がいわゆるダフ屋行為又はショバ行為の常習者であると当社が認める場合
５）入会申込者がいわゆる暴力団組員、構成員や関係者であると当社が認める場合
６）過去に入会及び退会を繰り返しており、それらが不適切なものであると当社が判断した場合
７）本会の年会費の決済方法として、入会申込者が指定したクレジットカード又は銀行等預貯金口座の使用が認められない等、入会申込者が指定した決済手段が無効である場合
８）入会申込をした時点で利用料金の支払いを怠っている場合または過去に利用料金の支払いを怠ったことがある場合
９）過去に本会の利用承認が取り消され、または除名処分とされている場合
１０）入会申込時において、未成年者がその保護者の同意を得ずに入会した場合
１１）本規約に違反した場合
１２）その他、会員として不適当であると当社が認める場合
第5条（有効期間）
会員資格の有効期間は入会申込が当社により承認された日から2025年6月30日までとします。
但し、トレインズ応援団は有効期間終了の１ヶ月前までに申し出がない場合には、１年間の自動更新とします。
第6条（年会費等）
１．会員は、会員種別に応じて当社が別途定める年会費を支払うものとします。
２．会員は、年会費等を当社の定める方法により当社の定める時期までに支払うものとし、会員が指定した決済方法で決済されることに同意します。
３．当社は、理由の如何を問わず年会費等を会員に対して返却いたしません。
第7条（会員証及び会員番号）
１．当社が第3条の入会申込を承認した場合、会員証並びに会員番号を発行し、これを会員に付与いたします。
２．会員証は本人に限り利用可能なものとします。
３．会員証は会員が本サービスを利用する際に必ず提示いただくものとし、提示がない場合、本サービスを受けることができないことがあります。
４．会員は、会員証の紛失、盗難等の場合、直ちに第22条記載の「トレインズファミリー事務局」宛に連絡するものとします。
５．前項の会員証の紛失、盗難等に伴い、会員が希望する場合、別途定める再発行手数料を当該希望者に負担いただくことにより、当社は会員証を再発行いたします。
第8条（譲渡等の禁止）
会員資格は、入会申込をし、当社が承認した方の専属的なものであり、会員は、会員証並びに会員番号及び本規約に基づく会員としての地位を、いかなる第三者（以下「第三者」といいます。）に対しても貸与、譲渡、売買、使用承諾、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。
第9条（会員個人情報の変更）
１．全ての会員は、入会時に届け出てある会員の個人情報に変更があった場合（住所、電話番号、電子メールアドレス等会員の連絡先の変更、婚姻による姓の変更等）、速やかにその内容を当社所定の方法により第22条記載の「トレインズファミリー事務局」宛に届け出ることとします。ただし、氏名の変更については、当社が特別に承認した場合を除き、変更できないものとします。
２．会員の個人情報を変更した際に発生する郵便局への転居届けの提出や電話の転送手続き等は、会員個人の負担により行うものとし、その手続を行わないために当社から会員宛の送付物が送付されないなど会員に発生した不利益について、当社は責任を負わないものとします。
３．2回以上にわたり送付物が会員に届かない場合、当社では、その原因が解消されるまで送付物の発送を停止するものとします。
第10条（会員番号又は会員資格等の停止等）
当社は、会員が次の各号の一に該当した場合、当該会員の会員番号の利用及び会員資格を停止することができるものとします。なお、停止された場合でも、年会費は減額及び返却されないものとします。
第１条（基本定義）
１．本規約は、株式会社THTマネジメント（以下「当社」といいます。）が運営する「トレインズファミリー」（以下「本会」といいます。）に関する規約であり、次項に定める会員（以下「会員」といいます。）による利用の一切に適用されるものとします。
２．本規約における会員とは、当社及び当社が運営するプロバスケットボールチーム、東京八王子ビートレインズの活動趣旨に賛同し、本規約の内容を承諾の上、第2条に定める所定の手続に従って本会への入会申込を行い、当社が入会を承認した個人とします。
３．当社が、本規約の他に別途定める本会のサービス（以下、各種の特典を含み「本サービス」といいます。）の利用規約等（以下総称して「利用規約等」といいます。）も、その目的の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
４．本規約本文の定めと、利用規約等の定めとが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されるものとします。
第2条（入会）
１．入会申込は、当社が定める方法により、入会希望者がその方法に従って当社に申込を行うものとします。なお、入会申込の時点で、本規約の内容に合意しているものとみなされます。
２．未成年者が入会する場合、申込時点で保護者の同意を得られたものとみなします。
３．会員は、当社から会員宛の送付物の送付先である住所地が日本国内にある方に限定します。
4．入会に際して、本会が取得した個人情報は当社の個人情報保護方針に従い取り扱うものといたします。
第3条（入会の承諾）
入会申込者は当社が入会申込を承認した後に、会員として本サービスを利用することができるものとします。
第4条（入会の取消）
前条に定める入会の承認後、会員が次の各号の一に該当していることが判明した場合、当社は事前に通知することにより、その会員登録を抹消し、当該会員の会員資格を取り消すことができるものとします。なお、入会が取り消されたときは、第11条第3項の定めにより年会費は返却されないものとします。
１）入会申込内容に虚偽の記載、誤記、記入漏れ等がある場合
２）入会申込者が実在しない場合
３）入会申込者の承諾なくして他人が申込んだ場合
４）入会申込者による入会申込の目的が、いわゆるダフ屋行為（入場券等の不等な売買行為）又はショバ屋行為（座席等の不等な占拠行為）である、若しくは入会申込者がいわゆるダフ屋行為又はショバ行為の常習者であると当社が認める場合
５）入会申込者がいわゆる暴力団組員、構成員や関係者であると当社が認める場合
６）過去に入会及び退会を繰り返しており、それらが不適切なものであると当社が判断した場合
７）本会の年会費の決済方法として、入会申込者が指定したクレジットカード又は銀行等預貯金口座の使用が認められない等、入会申込者が指定した決済手段が無効である場合
８）入会申込をした時点で利用料金の支払いを怠っている場合または過去に利用料金の支払いを怠ったことがある場合
９）過去に本会の利用承認が取り消され、または除名処分とされている場合
１０）入会申込時において、未成年者がその保護者の同意を得ずに入会した場合
１１）本規約に違反した場合
１２）その他、会員として不適当であると当社が認める場合
第5条（有効期間）
会員資格の有効期間は入会申込が当社により承認された日から2025年6月30日までとします。
但し、トレインズ応援団は有効期間終了の１ヶ月前までに申し出がない場合には、１年間の自動更新とします。
第6条（年会費等）
１．会員は、会員種別に応じて当社が別途定める年会費を支払うものとします。
２．会員は、年会費等を当社の定める方法により当社の定める時期までに支払うものとし、会員が指定した決済方法で決済されることに同意します。
３．当社は、理由の如何を問わず年会費等を会員に対して返却いたしません。
第7条（会員証及び会員番号）
１．当社が第3条の入会申込を承認した場合、会員証並びに会員番号を発行し、これを会員に付与いたします。
２．会員証は本人に限り利用可能なものとします。
３．会員証は会員が本サービスを利用する際に必ず提示いただくものとし、提示がない場合、本サービスを受けることができないことがあります。
４．会員は、会員証の紛失、盗難等の場合、直ちに第22条記載の「トレインズファミリー事務局」宛に連絡するものとします。
５．前項の会員証の紛失、盗難等に伴い、会員が希望する場合、別途定める再発行手数料を当該希望者に負担いただくことにより、当社は会員証を再発行いたします。
第8条（譲渡等の禁止）
会員資格は、入会申込をし、当社が承認した方の専属的なものであり、会員は、会員証並びに会員番号及び本規約に基づく会員としての地位を、いかなる第三者（以下「第三者」といいます。）に対しても貸与、譲渡、売買、使用承諾、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。
第9条（会員個人情報の変更）
１．全ての会員は、入会時に届け出てある会員の個人情報に変更があった場合（住所、電話番号、電子メールアドレス等会員の連絡先の変更、婚姻による姓の変更等）、速やかにその内容を当社所定の方法により第22条記載の「トレインズファミリー事務局」宛に届け出ることとします。ただし、氏名の変更については、当社が特別に承認した場合を除き、変更できないものとします。
２．会員の個人情報を変更した際に発生する郵便局への転居届けの提出や電話の転送手続き等は、会員個人の負担により行うものとし、その手続を行わないために当社から会員宛の送付物が送付されないなど会員に発生した不利益について、当社は責任を負わないものとします。
３．2回以上にわたり送付物が会員に届かない場合、当社では、その原因が解消されるまで送付物の発送を停止するものとします。
第10条（会員番号又は会員資格等の停止等）
当社は、会員が次の各号の一に該当した場合、当該会員の会員番号の利用及び会員資格を停止することができるものとします。なお、停止された場合でも、年会費は減額及び返却されないものとします。
１）電話、FAX、電子メール、郵便等の手段により会員と連絡を取ることができない場合
２）会員番号が不正に使用されている場合、又はそのおそれがあると当社が認める場合
３）第4条に定める入会の取消事由に該当するおそれがあると当社が認める場合
４）その他当社が、緊急性が高いと認める場合。
第11条（退会）
１．会員が退会しようとする場合当社が定める所定の手続きを行うことにより、随時本会を退会することができるものとします。なお、会員は退会と同時にその諸権利を失い、それを原因とする不利益が会員に発生しても、当社は何ら責任を負わないものとします。
２．当社は、会員の死亡を知り得た時点をもって、当該会員から前項の手続きがあったものとして取り扱い、当社トレインズファミリー事務局が所定の事務処理を完了した時点で退会手続が完了したものとします。
３．本条に定める手続又は規定に従い退会となった場合、当社は、会員又はその相続人等に対して年会費を返却しないものとします。
４．当社は、本会及び本サービスの利用に関し、会員が本規約に違反した場合、当該会員に事前に通知することなく、退会の処分を行う場合があります。
第12条（自己責任）
１．会員は、本サービスの利用に関して一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
２．本サービスの利用に関連して、会員が第三者に対して損害を与えた場合、又は会員と第三者の間で紛争を生じた場合、当該会員は、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
３．会員は、他者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は当該他者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
４．当社は、本会及び本サービスの利用により発生した会員の損害一切に対し、いかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償義務から免れるものとします。
５．当社以外の第三者が会員に対して提供するサービス等の利用に関連して会員が損害を受けた場合、当社はいかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償義務から免れるものとします。
第13条（営業活動の禁止）
会員は、本会及び本サービスを利用して、営利を目的とした行為及びその準備を目的とした行為を行ってはならないこととします。
第14条（その他の禁止事項）
会員は、次の行為を行ってはならないものとします。
１）当社または第三者の著作権、商標権等の知的所有権を侵害する行為、又はそのおそれがある行為
２）第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為又はそのおそれがある行為
３）第三者になりすまして本会に入会する行為
４）他の会員になりすまして本サービスを利用する行為
５）会員証、会員番号、入会記念品、入場券、プレゼント商品等を第三者に譲渡する行為
６）当社又は第三者を誹謗中傷する行為
７）当社又は第三者に不利益を与える行為又はそのおそれがある行為
２）会員番号が不正に使用されている場合、又はそのおそれがあると当社が認める場合
３）第4条に定める入会の取消事由に該当するおそれがあると当社が認める場合
４）その他当社が、緊急性が高いと認める場合。
第11条（退会）
１．会員が退会しようとする場合当社が定める所定の手続きを行うことにより、随時本会を退会することができるものとします。なお、会員は退会と同時にその諸権利を失い、それを原因とする不利益が会員に発生しても、当社は何ら責任を負わないものとします。
２．当社は、会員の死亡を知り得た時点をもって、当該会員から前項の手続きがあったものとして取り扱い、当社トレインズファミリー事務局が所定の事務処理を完了した時点で退会手続が完了したものとします。
３．本条に定める手続又は規定に従い退会となった場合、当社は、会員又はその相続人等に対して年会費を返却しないものとします。
４．当社は、本会及び本サービスの利用に関し、会員が本規約に違反した場合、当該会員に事前に通知することなく、退会の処分を行う場合があります。
第12条（自己責任）
１．会員は、本サービスの利用に関して一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
２．本サービスの利用に関連して、会員が第三者に対して損害を与えた場合、又は会員と第三者の間で紛争を生じた場合、当該会員は、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
３．会員は、他者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は当該他者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
４．当社は、本会及び本サービスの利用により発生した会員の損害一切に対し、いかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償義務から免れるものとします。
５．当社以外の第三者が会員に対して提供するサービス等の利用に関連して会員が損害を受けた場合、当社はいかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償義務から免れるものとします。
第13条（営業活動の禁止）
会員は、本会及び本サービスを利用して、営利を目的とした行為及びその準備を目的とした行為を行ってはならないこととします。
第14条（その他の禁止事項）
会員は、次の行為を行ってはならないものとします。
１）当社または第三者の著作権、商標権等の知的所有権を侵害する行為、又はそのおそれがある行為
２）第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為又はそのおそれがある行為
３）第三者になりすまして本会に入会する行為
４）他の会員になりすまして本サービスを利用する行為
５）会員証、会員番号、入会記念品、入場券、プレゼント商品等を第三者に譲渡する行為
６）当社又は第三者を誹謗中傷する行為
７）当社又は第三者に不利益を与える行為又はそのおそれがある行為
８）本会の運営を妨げるような行為
９）前各号の他、本規約、法令又は公序良俗に違反する行為、若しくはそれらのおそれがある行為
１０）前各号の行為を第三者に行わせる行為
第15条（その他の特典）
１．その他の特典に関しては、当社が別途定めることとします。
２．電子メール、送付物等が会員の事情により会員が届け出た連絡先に到達しない場合、当社は、特典に関する受付期間延長等の対応等は行わず、また、それを原因とする不利益が会員に発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第16条（本会の終了）
当社は、3ヶ月前までに会員に対して告知することにより、当社の裁量で本会を閉会し、会員に対する本サービスの提供を中止することができます。前項の場合、本会及び本サービスの利用により会員又は第三者が被った損害等に関し、一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。
第17条（会員の個人情報）
１．当社は会員の個人情報を関係法令および当社が別途定める「個人情報保護方針（プライバシーポリシー等）」に従って取り扱うものとし、会員はこれを承諾するものとします。
２．当社は、会員の氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス、年会費の決済に必要な情報、当社関連商品及びサービスの利用履歴等会員に関する情報を取得するものとし、当該情報の保護に必要かつ適切な措置を講じることとします。
３．当社は、取得した会員の個人情報を以下の目的で利用いたします。
１）会員向けチケット販売、グッズ販売
２）会員向け特典（サービス・商品）の案内、提供、管理
３）会員向けメールマガジン等の提供
４）当社のサービス・商品等に関するアンケートの実施
５）新たなサービス・商品の開発
６）各種イベント、キャンペーンの案内及び各種情報の提供
７）当社のサービス・商品提供に関する郵便、eメール等による連絡
８）問い合わせ、依頼等への対応
４．会員は、当社からのeメール・郵送等による送付を、当社へのお申し出により停止することができます。
５．メール配信は「＠trains.co.jp]ドメインからの配信となりますので、メールが受信できるよう設定をお願いいたします。
第18条（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合その他「個人情報の保護に関する法律」に定める場合を除き、当社が取得する会員の個人情報を、会員の同意を得ないで第三者（当社が本会に関する業務を委託するもの及びその再委託先並びに公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグを除く）に対して提供しないものとします。
第19条（本規約の内容及びサービスの変更）
１．当社は、本規約及び本サービスの内容を、会員の了承を得ることなく随時変更することができ、会員は予めこれを承諾するものとします。
２．本規約及び本サービスの内容の変更等に関する当社から会員に対する通知は、当社が別途定める場合を除き、当社の公式ホームページ（以下、「公式ページ」といいます。）に表示した時点から、その効力を生じるものとします。
第20条（当社からの通知）
１．当社は、公式ページの表示により、会員に対し随時必要な事項を通知します。
２．前項の通知は、当社が当該通知の内容を公式ページ上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
第21条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第22条（問合わせ先）
本規約についてのお問合せ等に関しましては、次の宛先までお願いします。
〒192-0904 東京都八王子市子安町3-6-7 サザンエイトビル1F
株式会社THTマネジメント トレインズファミリー事務局
TEL:042-649-4440
FAX:042-649-4441
公式ホームページ：https://trains.co.jp/
メールアドレス： trainsfamily@trains.co.jp
当社は、公式ページの表示により、会員に対し随時必要な事項を通知します。
当該通知は、当社が当該通知の内容を公式ページ上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
2024年6月6日 制定
９）前各号の他、本規約、法令又は公序良俗に違反する行為、若しくはそれらのおそれがある行為
１０）前各号の行為を第三者に行わせる行為
第15条（その他の特典）
１．その他の特典に関しては、当社が別途定めることとします。
２．電子メール、送付物等が会員の事情により会員が届け出た連絡先に到達しない場合、当社は、特典に関する受付期間延長等の対応等は行わず、また、それを原因とする不利益が会員に発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第16条（本会の終了）
当社は、3ヶ月前までに会員に対して告知することにより、当社の裁量で本会を閉会し、会員に対する本サービスの提供を中止することができます。前項の場合、本会及び本サービスの利用により会員又は第三者が被った損害等に関し、一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。
第17条（会員の個人情報）
１．当社は会員の個人情報を関係法令および当社が別途定める「個人情報保護方針（プライバシーポリシー等）」に従って取り扱うものとし、会員はこれを承諾するものとします。
２．当社は、会員の氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス、年会費の決済に必要な情報、当社関連商品及びサービスの利用履歴等会員に関する情報を取得するものとし、当該情報の保護に必要かつ適切な措置を講じることとします。
３．当社は、取得した会員の個人情報を以下の目的で利用いたします。
１）会員向けチケット販売、グッズ販売
２）会員向け特典（サービス・商品）の案内、提供、管理
３）会員向けメールマガジン等の提供
４）当社のサービス・商品等に関するアンケートの実施
５）新たなサービス・商品の開発
６）各種イベント、キャンペーンの案内及び各種情報の提供
７）当社のサービス・商品提供に関する郵便、eメール等による連絡
８）問い合わせ、依頼等への対応
４．会員は、当社からのeメール・郵送等による送付を、当社へのお申し出により停止することができます。
５．メール配信は「＠trains.co.jp]ドメインからの配信となりますので、メールが受信できるよう設定をお願いいたします。
第18条（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合その他「個人情報の保護に関する法律」に定める場合を除き、当社が取得する会員の個人情報を、会員の同意を得ないで第三者（当社が本会に関する業務を委託するもの及びその再委託先並びに公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグを除く）に対して提供しないものとします。
第19条（本規約の内容及びサービスの変更）
１．当社は、本規約及び本サービスの内容を、会員の了承を得ることなく随時変更することができ、会員は予めこれを承諾するものとします。
２．本規約及び本サービスの内容の変更等に関する当社から会員に対する通知は、当社が別途定める場合を除き、当社の公式ホームページ（以下、「公式ページ」といいます。）に表示した時点から、その効力を生じるものとします。
第20条（当社からの通知）
１．当社は、公式ページの表示により、会員に対し随時必要な事項を通知します。
２．前項の通知は、当社が当該通知の内容を公式ページ上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
第21条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第22条（問合わせ先）
本規約についてのお問合せ等に関しましては、次の宛先までお願いします。
〒192-0904 東京都八王子市子安町3-6-7 サザンエイトビル1F
株式会社THTマネジメント トレインズファミリー事務局
TEL:042-649-4440
FAX:042-649-4441
公式ホームページ：https://trains.co.jp/
メールアドレス： trainsfamily@trains.co.jp
当社は、公式ページの表示により、会員に対し随時必要な事項を通知します。
当該通知は、当社が当該通知の内容を公式ページ上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
2024年6月6日 制定
東京八王子ビートレインズ公式ファンクラブ ジュニア会員規約
第１条（基本定義）
１．本規約は、株式会社THTマネジメント（以下「当社」といいます。）が運営する「トレインズファミリー」（以下「本会」といいます。）に関する規約であり、次項に定める会員（以下「会員」といいます。）による利用の一切に適用されるものとします。
２．本規約における会員とは、当社及び当社が運営するプロバスケットボールチーム、東京八王子ビートレインズの活動趣旨に賛同し、本規約の内容を承諾の上、第2条に定める所定の手続に従って本会への入会申込を行い、当社が入会を承認した個人とします。
３．当社が、本規約の他に別途定める本会のサービス（以下、各種の特典を含み「本サービス」といいます。）の利用規約等（以下総称して「利用規約等」といいます。）も、その目的の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
４．本規約本文の定めと、利用規約等の定めとが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されるものとします。
第2条（入会）
１．入会申込は、当社が定める方法により、入会希望者がその方法に従って当社に申込を行うものとします。なお、入会申込の時点で、本規約の内容に合意しているものとみなされます。
２．未成年者が入会する場合、申込時点で保護者の同意を得られたものとみなします。
３．会員は、当社から会員宛の送付物の送付先である住所地が日本国内にある方に限定します。
4．入会に際して、本会が取得した個人情報は当社の個人情報保護方針（URL：https://trains.co.jp/fanclub/privacypolicy ）に従い取り扱うものといたします。
第3条（入会の承諾）
入会申込者は当社が入会申込を承認した後に、会員として本サービスを利用することができるものとします。
第4条（入会の取消）
前条に定める入会の承認後、会員が次の各号の一に該当していることが判明した場合、当社は事前に通知することにより、その会員登録を抹消し、当該会員の会員資格を取り消すことができるものとします。なお、入会が取り消されたときは、第11条第3項の定めにより年会費は返却されないものとします。
１．入会申込内容に虚偽の記載、誤記、記入漏れ等がある場合
２．入会申込者が実在しない場合
３．入会申込者の承諾なくして他人が申込んだ場合
４．入会申込者による入会申込の目的が、いわゆるダフ屋行為（入場券等の不等な売買行為）又はショバ屋行為（座席等の不等な占拠行為）である、もしくは入会申込者がいわゆるダフ屋行為又はショバ行為の常習者であると当社が認める場合
５．入会申込者がいわゆる暴力団組員、構成員や関係者であると当社が認める場合
６．過去に入会及び退会を繰り返しており、それらが不適切なものであると当社が判断した場合
７．過去に本会の利用承認が取り消され、または除名処分とされている場合
８．入会申込時において、未成年者がその保護者の同意を得ずに入会した場合
９．会員の住所地が日本国外であると判明した場合
第１条（基本定義）
１．本規約は、株式会社THTマネジメント（以下「当社」といいます。）が運営する「トレインズファミリー」（以下「本会」といいます。）に関する規約であり、次項に定める会員（以下「会員」といいます。）による利用の一切に適用されるものとします。
２．本規約における会員とは、当社及び当社が運営するプロバスケットボールチーム、東京八王子ビートレインズの活動趣旨に賛同し、本規約の内容を承諾の上、第2条に定める所定の手続に従って本会への入会申込を行い、当社が入会を承認した個人とします。
３．当社が、本規約の他に別途定める本会のサービス（以下、各種の特典を含み「本サービス」といいます。）の利用規約等（以下総称して「利用規約等」といいます。）も、その目的の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
４．本規約本文の定めと、利用規約等の定めとが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されるものとします。
第2条（入会）
１．入会申込は、当社が定める方法により、入会希望者がその方法に従って当社に申込を行うものとします。なお、入会申込の時点で、本規約の内容に合意しているものとみなされます。
２．未成年者が入会する場合、申込時点で保護者の同意を得られたものとみなします。
３．会員は、当社から会員宛の送付物の送付先である住所地が日本国内にある方に限定します。
4．入会に際して、本会が取得した個人情報は当社の個人情報保護方針（URL：https://trains.co.jp/fanclub/privacypolicy ）に従い取り扱うものといたします。
第3条（入会の承諾）
入会申込者は当社が入会申込を承認した後に、会員として本サービスを利用することができるものとします。
第4条（入会の取消）
前条に定める入会の承認後、会員が次の各号の一に該当していることが判明した場合、当社は事前に通知することにより、その会員登録を抹消し、当該会員の会員資格を取り消すことができるものとします。なお、入会が取り消されたときは、第11条第3項の定めにより年会費は返却されないものとします。
１．入会申込内容に虚偽の記載、誤記、記入漏れ等がある場合
２．入会申込者が実在しない場合
３．入会申込者の承諾なくして他人が申込んだ場合
４．入会申込者による入会申込の目的が、いわゆるダフ屋行為（入場券等の不等な売買行為）又はショバ屋行為（座席等の不等な占拠行為）である、もしくは入会申込者がいわゆるダフ屋行為又はショバ行為の常習者であると当社が認める場合
５．入会申込者がいわゆる暴力団組員、構成員や関係者であると当社が認める場合
６．過去に入会及び退会を繰り返しており、それらが不適切なものであると当社が判断した場合
７．過去に本会の利用承認が取り消され、または除名処分とされている場合
８．入会申込時において、未成年者がその保護者の同意を得ずに入会した場合
９．会員の住所地が日本国外であると判明した場合
１０．本規約に違反した場合
１１．その他、会員として不適当であると当社が認める場合
第5条（有効期間）
会員資格の有効期間は、入会申込が当社により承認された日から以下の期日までとします。
１１．その他、会員として不適当であると当社が認める場合
第5条（有効期間）
会員資格の有効期間は、入会申込が当社により承認された日から以下の期日までとします。
・誕生日が4月2日から6月30日までの方：満16歳になって最初に到来する6月30日まで
・誕生日が7月１日から4月1日までの方：満15歳になって最初に到来する6月30日まで
第6条（年会費等）
会員にかかる年会費は無料とします。
第7条（会員証及び会員番号）
１．当社が第3条の入会申込を承認した場合、会員証並びに会員番号を発行し、これを会員に付与いたします。
２．会員証は本人に限り利用可能なものとします。
３．会員証は会員が本サービスを利用する際に必ず提示いただくものとし、提示がない場合、本サービスを受けることができないことがあります。
４．会員は、会員証の紛失、盗難等の場合、直ちに第22条記載の「トレインズファミリー事務局」宛に連絡するものとします。
５．前項の会員証の紛失、盗難等に伴い、会員が希望する場合、別途定める再発行手数料を当該希望者に負担いただくことにより、当社は会員証を再発行いたします。
第8条（譲渡等の禁止）
会員資格は、入会申込をし、当社が承認した方の専属的なものであり、会員は、会員証並びに会員番号及び本規約に基づく会員としての地位を、いかなる第三者（以下「第三者」といいます。）に対しても貸与、譲渡、売買、使用許諾、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。
第9条（会員個人情報の変更）
１．全ての会員は、当社に届け出てある会員の個人情報に変更があった場合、速やかにその内容を当社所定の方法により第22条記載の「トレインズファミリー事務局」宛に届け出るものとします。ただし、氏名の変更については、当社が特別に承認した場合を除き、変更できないものとします。
２．会員の個人情報を変更した際に発生する郵便局への転居届けの提出や電話の転送手続き等は、会員個人の負担により行うものとし、その手続を行わないために当社から会員宛の送付物が送付されないなど会員に発生した不利益について、当社は責任を負わないものとします。
３．2回以上にわたり送付物が会員に届かない場合、当社では、その原因が解消されるまで送付物の発送を停止するものとします。
第10条（会員番号又は会員資格等の停止等）
会員に以下の場合が生じたときは、当社は会員資格を停止し、会員の本サービスの利用を停止及び制限をすることができるものとします。
・誕生日が7月１日から4月1日までの方：満15歳になって最初に到来する6月30日まで
第6条（年会費等）
会員にかかる年会費は無料とします。
第7条（会員証及び会員番号）
１．当社が第3条の入会申込を承認した場合、会員証並びに会員番号を発行し、これを会員に付与いたします。
２．会員証は本人に限り利用可能なものとします。
３．会員証は会員が本サービスを利用する際に必ず提示いただくものとし、提示がない場合、本サービスを受けることができないことがあります。
４．会員は、会員証の紛失、盗難等の場合、直ちに第22条記載の「トレインズファミリー事務局」宛に連絡するものとします。
５．前項の会員証の紛失、盗難等に伴い、会員が希望する場合、別途定める再発行手数料を当該希望者に負担いただくことにより、当社は会員証を再発行いたします。
第8条（譲渡等の禁止）
会員資格は、入会申込をし、当社が承認した方の専属的なものであり、会員は、会員証並びに会員番号及び本規約に基づく会員としての地位を、いかなる第三者（以下「第三者」といいます。）に対しても貸与、譲渡、売買、使用許諾、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。
第9条（会員個人情報の変更）
１．全ての会員は、当社に届け出てある会員の個人情報に変更があった場合、速やかにその内容を当社所定の方法により第22条記載の「トレインズファミリー事務局」宛に届け出るものとします。ただし、氏名の変更については、当社が特別に承認した場合を除き、変更できないものとします。
２．会員の個人情報を変更した際に発生する郵便局への転居届けの提出や電話の転送手続き等は、会員個人の負担により行うものとし、その手続を行わないために当社から会員宛の送付物が送付されないなど会員に発生した不利益について、当社は責任を負わないものとします。
３．2回以上にわたり送付物が会員に届かない場合、当社では、その原因が解消されるまで送付物の発送を停止するものとします。
第10条（会員番号又は会員資格等の停止等）
会員に以下の場合が生じたときは、当社は会員資格を停止し、会員の本サービスの利用を停止及び制限をすることができるものとします。
１）電話、FAX、電子メール、郵便等の手段により会員と連絡を取ることができない場合
２）会員番号が不正に使用されている場合、又はそのおそれがあると当社が認める場合
３）第4条に定める入会の取消事由に該当するおそれがあると当社が認める場合
４）その他当社が、緊急性が高いと認める場合
第11条（退会）
１．会員が退会しようとする場合当社が定める所定の手続きを行うことにより、随時本会を退会することができるものとします。なお、会員は退会と同時にその諸権利を失い、それを原因とする不利益が会員に発生しても、当社は何ら責任を負わないものとします。
２．当社は、会員の死亡を知り得た時点をもって、当該会員から前項の手続きがあったものとして取り扱い、当社トレインズファミリー事務局が所定の事務処理を完了した時点で退会手続が完了したものとします。
３．当社は、本会及び本サービスの利用に関し、会員が本規約に違反した場合、当該会員に事前に通知することなく、退会の処分を行う場合があります。
第12条（自己責任）
１．会員は、本サービスの利用に関して一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
２．本サービスの利用に関連して、会員が第三者に対して損害を与えた場合、又は会員と第三者の間で紛争を生じた場合、当該会員は、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
３．会員は、他者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は当該他者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
４．当社は、本会及び本サービスの利用により発生した会員の損害一切に対し、いかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償義務から免れるものとします。
５．当社以外の第三者が会員に対して提供するサービス等の利用に関連して会員が損害を受けた場合、当社はいかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償義務から免れるものとします。
第13条（営業活動の禁止）
会員は、本会及び本サービスを利用して、営利を目的とした行為及びその準備を目的とした行為を行ってはならないこととします。
第14条（その他の禁止事項）
会員は、次の行為を行ってはならないものとします。
１）当社または第三者の著作権、商標権等の知的所有権を侵害する行為、又はそのおそれがある行為
２）第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為又はそのおそれがある行為
３）第三者になりすまして本会に入会する行為
４）他の会員になりすまして本サービスを利用する行為
５）会員証、会員番号、入会記念品、入場券、プレゼント商品等を第三者に譲渡する行為
６）当社又は第三者を誹謗中傷する行為
７）当社又は第三者に不利益を与える行為又はそのおそれがある行為
２）会員番号が不正に使用されている場合、又はそのおそれがあると当社が認める場合
３）第4条に定める入会の取消事由に該当するおそれがあると当社が認める場合
４）その他当社が、緊急性が高いと認める場合
第11条（退会）
１．会員が退会しようとする場合当社が定める所定の手続きを行うことにより、随時本会を退会することができるものとします。なお、会員は退会と同時にその諸権利を失い、それを原因とする不利益が会員に発生しても、当社は何ら責任を負わないものとします。
２．当社は、会員の死亡を知り得た時点をもって、当該会員から前項の手続きがあったものとして取り扱い、当社トレインズファミリー事務局が所定の事務処理を完了した時点で退会手続が完了したものとします。
３．当社は、本会及び本サービスの利用に関し、会員が本規約に違反した場合、当該会員に事前に通知することなく、退会の処分を行う場合があります。
第12条（自己責任）
１．会員は、本サービスの利用に関して一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
２．本サービスの利用に関連して、会員が第三者に対して損害を与えた場合、又は会員と第三者の間で紛争を生じた場合、当該会員は、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
３．会員は、他者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は当該他者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
４．当社は、本会及び本サービスの利用により発生した会員の損害一切に対し、いかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償義務から免れるものとします。
５．当社以外の第三者が会員に対して提供するサービス等の利用に関連して会員が損害を受けた場合、当社はいかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償義務から免れるものとします。
第13条（営業活動の禁止）
会員は、本会及び本サービスを利用して、営利を目的とした行為及びその準備を目的とした行為を行ってはならないこととします。
第14条（その他の禁止事項）
会員は、次の行為を行ってはならないものとします。
１）当社または第三者の著作権、商標権等の知的所有権を侵害する行為、又はそのおそれがある行為
２）第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為又はそのおそれがある行為
３）第三者になりすまして本会に入会する行為
４）他の会員になりすまして本サービスを利用する行為
５）会員証、会員番号、入会記念品、入場券、プレゼント商品等を第三者に譲渡する行為
６）当社又は第三者を誹謗中傷する行為
７）当社又は第三者に不利益を与える行為又はそのおそれがある行為
８）本会の運営を妨げるような行為
９）前各号の他、本規約、法令又は公序良俗に違反する行為、もしくはそれらのおそれがある行為
１０）前各号の行為を第三者に行わせる行為
第15条（その他の特典）
１．その他の特典に関しては、当社が別途定めることとします。
２．電子メール、送付物等が会員の事情により会員が届け出た連絡先に到達しない場合、当社は、特典に関する受付期間延長等の対応等は行わず、また、それを原因とする不利益が会員に発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第16条（本会の終了）
当社は、3ヶ月前までに会員に対して告知することにより、当社の裁量で本会を閉会し、会員に対する本サービスの提供を中止することができます。前項の場合、本会及び本サービスの利用により会員又は第三者が被った損害等に関し、一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。
第17条（会員の個人情報）
１．当社は会員の個人情報を関係法令および当社が別途定める「個人情報保護方針（プライバシーポリシー等）」に従って取り扱うものとし、会員はこれを承諾するものとします。
２．当社は、会員の氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス、年会費の決済に必要な情報、当社関連商品及びサービスの利用履歴等会員に関する情報を取得するものとし、当該情報の保護に必要かつ適切な措置を講じることとします。
３．当社は、取得した会員の個人情報を以下の目的で利用いたします。
(1)会員向けチケット販売、グッズ販売
(2)会員向け特典（サービス・商品）の案内、提供、管理
(3)会員向けメールマガジン等の提供
(4)当社のサービス・商品等に関するアンケートの実施
(5)新たなサービス・商品の開発
(6)各種イベント、キャンペーンの案内及び各種情報の提供
(7)当社のサービス・商品提供に関する郵便、eメール等による連絡
(8)問い合わせ、依頼等への対応
４．会員は、当社からのeメール・郵送等による送付を、当社へのお申し出により停止することができます。
５．メール配信は「＠trains.co.jp]ドメインからの配信となりますので、メールが受信できるよう設定をお願いいたします。
第18条（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合その他「個人情報の保護に関する法律」に定める場合を除き、当社が取得する会員の個人情報を、会員の同意を得ないで第三者（当社が本会に関する業務を委託する者及びその再委託先並びに公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグを除く）に対して提供しないものとします。
第19条（本規約の内容及びサービスの変更）
１．当社は、本規約及び本サービスの内容を、会員の了承を得ることなく随時変更することができ、会員は予めこれを承諾するものとします。
２．本規約及び本サービスの内容の変更等に関する当社から会員に対する通知は、当社が別途定める場合を除き、当社の公式ホームページ（以下、「公式ページ」といいます。）に表示した時点から、その効力を生じるものとします。
第20条（当社からの通知）
１．当社は、公式ページの表示により、会員に対し随時必要な事項を通知します。
２．前項の通知は、当社が当該通知の内容を公式ページ上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
第21条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第22条（問合わせ先）
本規約についてのお問合せ等に関しましては、次の宛先までお願いします。
〒192-0904 東京都八王子市子安町3-6-7 サザンエイトビル1F
株式会社THTマネジメント トレインズファミリー事務局
TEL:042-649-4440
FAX:042-649-4441
公式ホームページ：https://trains.co.jp/
メールアドレス： trainsfamily@trains.co.jp
当社は、公式ページの表示により、会員に対し随時必要な事項を通知します。
前項の通知は、当社が当該通知の内容を公式ページ上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
2024年6月6日 制定
プライバシーポリシー
2021年 7 月 16 日 制定
株式会社THTマネジメント（以下「当社」といいます）は，個人情報保護の重要性を強く認識し，その取り扱いには細心の注意を払います。そのため，当社は，当社が本サービス（トレインズファミリー会員規約に定める意味を有するものとします）の会員に関する情報をどのように取得，利用，開示，移転および保存するのかについて規定するプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。当社が、本ポリシーとは別に、個人情報の取扱いにかかる規程等を定めた場合は、当該規程等と本ポリシーは重畳的に適用されるものとします。但し、当該規程等と本ポリシーが矛盾抵触する場合には、本ポリシーが優先するものとします。
1.取得する情報
1.1.本サービスの登録手続に際して取得する情報
当社は本サービスの登録手続に際して、会員から、以下の情報を提供していただく場合があります。
(1)年齢または生年月日
(2)氏名
(3)メールアドレス
(4)アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等のその他の情報
(5)性別
(6)電話番号
(7)住所
(8)当社がウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
(9)その他当社が指定する会員に関する情報
1.2.カスタマーサポートに関連する情報
当社は、会員が本サービスのカスタマーサポートのサポートを受けるにあたり提供する連絡先情報（通常は氏名とメールアドレスですがこれらに限られません）、サービス上のアクティビティに関する情報、および会員 ID を取得、保管することがあります。また、サポートの際のやり取りおよびその中に含まれる情報も保管することがあります。
1.3.クッキー等を利用した情報取得
当社（本サービスの提供について当社から委託を受けた者を含みます）は、会員が本サービスにアクセスする際、ログファイルおよびトラッキング技術を使用し、クッキー、IP アドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページの URL、特定のページの閲覧時間、アプリもしくはウェブサイトの状況および当社のウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時、およびその他の情報を取得、分析します。内部での使用を目的とし、これらの情報を会員の会員 ID 番号と関連付ける場合もあります。
2.取得した情報の利用
当社は、取得した会員の情報（個人情報を含みます。以下「会員情報」といいます）を以下の目的のために利用します。
(1)当社の商品・サービス等の提供、連絡及び関連する規約等の変更などの重要な通知のため
(2)当社の商品・サービス等その他のバスケットボールに関する商品・サービス等の開発、提供、メンテナンス及び向上に役立てるため
(3当社の商品・サービス等その他のバスケットボールに関する商品・サービス等の広告の開発、配信・提供およびその成果確認のため
(4)本人確認、認証サービスのため
(5)アンケート、懸賞、キャンペーンの実施のため
(6)マーケティング調査、統計、分析のため
(7)システムメンテナンス、会員からの問い合わせ対応のため
(8)不正行為または違法となる可能性のある行為を防止するため
(9)当社の利用規約を執行するため
(10)その他、当社の各サービスにおいて定める目的のため
3.情報の共有・第三者提供
当社は、以下の場合、会員情報を第三者と共有ないし第三者に提供することがあります。
(1)会員の同意を得た場合
当社は、会員の同意を得た場合，会員情報を第三者である会社，組織，個人に提供することがあります。
(2)第三者サービス提供者との共有
当社は、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、当社のマーケティングのサポートを行う第三者、または、当社と共にバスケットボールに関する商品・サービス等の開発、提供を行う第三者に対して会員情報を提供する場合があります。合わせて当社は、(i) 特定の技術情報（IP アドレスを含みます）、(ii) 個人を特定できない統計情報、（iii) 個人を特定できないサービスの利用に関する情報を、データ分析などを当社の代理で行う第三者と共有することがあります。会員は、このような情報を当社または第三者が会員傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のために使用することに同意します。当社は、これらの第三者に対して、開示情報の機密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的に会員情報を使用しないように指示するものとします。
(4)法律上の理由
会員の居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的もしくは政府機関からの要求により、当社が会員情報を開示することが必要になる場合があります。当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、会員情報を開示することがあります。当社は、当社の利用規約の執行、当社の運営もしくは会員の保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合、会員情報を開示することがあります。
(5)売却または合併
組織再編、合併または譲渡に際し、当社が取得した会員情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。
4.個人情報の保護
(1)当社は、会員の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための合理的な管理上の技術的および物理的措置を講じています。
(2)当社は、会員の個人情報の安全性を保持するため、従業員にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。
5.個人情報へのアクセス
(1)当社は、法律または正当な事業目的のために当該データの保存を要求されない限り、会員が当社に対して会員の個人情報について、不正確なデータの訂正またはデータの削除を要請するためにアクセスできるように商業的に合理的な努力をします。
(2)当社は、会員の個人情報が誤っている場合、速やかに当該情報を更新または削除する方法を会員に提供するように誠実に努力します。ただし、正当なビジネス上または法律上の目的で当該情報を保持する必要がある場合を除きます。
(3)当社は、会員からの要請に対応するにあたり、当該会員に対して、本人確認をお願いすることがあります
(4)当社は、不合理に繰り返し行われる要請、過度の技術的努力を要する要請、他者のプライバシーを害する虞のある要請、著しく非現実的な要請または法律上の根拠に基づかない要請についてはお断りすることがございます。
6.取得した情報の廃棄
取得した会員情報は、当クラブによる通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で廃棄します。
7.お問い合わせ
本ポリシーに関する質問やお問い合わせは下記のご連絡先宛にご連絡ください。「trainsfamily@trains.co.jp」
8.本ポリシーの変更
当社は，本ポリシーを随時更新することがあります。本ポリシーの重要な変更は，最新の本ポリシーとともに当社ホームページ上に掲示します。本ポリシーの変更は，当社が当社ホームページ上に掲載した時点から適用されるものとします。
９）前各号の他、本規約、法令又は公序良俗に違反する行為、もしくはそれらのおそれがある行為
１０）前各号の行為を第三者に行わせる行為
第15条（その他の特典）
１．その他の特典に関しては、当社が別途定めることとします。
２．電子メール、送付物等が会員の事情により会員が届け出た連絡先に到達しない場合、当社は、特典に関する受付期間延長等の対応等は行わず、また、それを原因とする不利益が会員に発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第16条（本会の終了）
当社は、3ヶ月前までに会員に対して告知することにより、当社の裁量で本会を閉会し、会員に対する本サービスの提供を中止することができます。前項の場合、本会及び本サービスの利用により会員又は第三者が被った損害等に関し、一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。
第17条（会員の個人情報）
１．当社は会員の個人情報を関係法令および当社が別途定める「個人情報保護方針（プライバシーポリシー等）」に従って取り扱うものとし、会員はこれを承諾するものとします。
２．当社は、会員の氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス、年会費の決済に必要な情報、当社関連商品及びサービスの利用履歴等会員に関する情報を取得するものとし、当該情報の保護に必要かつ適切な措置を講じることとします。
３．当社は、取得した会員の個人情報を以下の目的で利用いたします。
(1)会員向けチケット販売、グッズ販売
(2)会員向け特典（サービス・商品）の案内、提供、管理
(3)会員向けメールマガジン等の提供
(4)当社のサービス・商品等に関するアンケートの実施
(5)新たなサービス・商品の開発
(6)各種イベント、キャンペーンの案内及び各種情報の提供
(7)当社のサービス・商品提供に関する郵便、eメール等による連絡
(8)問い合わせ、依頼等への対応
４．会員は、当社からのeメール・郵送等による送付を、当社へのお申し出により停止することができます。
５．メール配信は「＠trains.co.jp]ドメインからの配信となりますので、メールが受信できるよう設定をお願いいたします。
第18条（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合その他「個人情報の保護に関する法律」に定める場合を除き、当社が取得する会員の個人情報を、会員の同意を得ないで第三者（当社が本会に関する業務を委託する者及びその再委託先並びに公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグを除く）に対して提供しないものとします。
第19条（本規約の内容及びサービスの変更）
１．当社は、本規約及び本サービスの内容を、会員の了承を得ることなく随時変更することができ、会員は予めこれを承諾するものとします。
２．本規約及び本サービスの内容の変更等に関する当社から会員に対する通知は、当社が別途定める場合を除き、当社の公式ホームページ（以下、「公式ページ」といいます。）に表示した時点から、その効力を生じるものとします。
第20条（当社からの通知）
１．当社は、公式ページの表示により、会員に対し随時必要な事項を通知します。
２．前項の通知は、当社が当該通知の内容を公式ページ上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
第21条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第22条（問合わせ先）
本規約についてのお問合せ等に関しましては、次の宛先までお願いします。
〒192-0904 東京都八王子市子安町3-6-7 サザンエイトビル1F
株式会社THTマネジメント トレインズファミリー事務局
TEL:042-649-4440
FAX:042-649-4441
公式ホームページ：https://trains.co.jp/
メールアドレス： trainsfamily@trains.co.jp
当社は、公式ページの表示により、会員に対し随時必要な事項を通知します。
前項の通知は、当社が当該通知の内容を公式ページ上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
2024年6月6日 制定
プライバシーポリシー
2021年 7 月 16 日 制定
株式会社THTマネジメント（以下「当社」といいます）は，個人情報保護の重要性を強く認識し，その取り扱いには細心の注意を払います。そのため，当社は，当社が本サービス（トレインズファミリー会員規約に定める意味を有するものとします）の会員に関する情報をどのように取得，利用，開示，移転および保存するのかについて規定するプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。当社が、本ポリシーとは別に、個人情報の取扱いにかかる規程等を定めた場合は、当該規程等と本ポリシーは重畳的に適用されるものとします。但し、当該規程等と本ポリシーが矛盾抵触する場合には、本ポリシーが優先するものとします。
1.取得する情報
1.1.本サービスの登録手続に際して取得する情報
当社は本サービスの登録手続に際して、会員から、以下の情報を提供していただく場合があります。
(1)年齢または生年月日
(2)氏名
(3)メールアドレス
(4)アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等のその他の情報
(5)性別
(6)電話番号
(7)住所
(8)当社がウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
(9)その他当社が指定する会員に関する情報
1.2.カスタマーサポートに関連する情報
当社は、会員が本サービスのカスタマーサポートのサポートを受けるにあたり提供する連絡先情報（通常は氏名とメールアドレスですがこれらに限られません）、サービス上のアクティビティに関する情報、および会員 ID を取得、保管することがあります。また、サポートの際のやり取りおよびその中に含まれる情報も保管することがあります。
1.3.クッキー等を利用した情報取得
当社（本サービスの提供について当社から委託を受けた者を含みます）は、会員が本サービスにアクセスする際、ログファイルおよびトラッキング技術を使用し、クッキー、IP アドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページの URL、特定のページの閲覧時間、アプリもしくはウェブサイトの状況および当社のウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時、およびその他の情報を取得、分析します。内部での使用を目的とし、これらの情報を会員の会員 ID 番号と関連付ける場合もあります。
2.取得した情報の利用
当社は、取得した会員の情報（個人情報を含みます。以下「会員情報」といいます）を以下の目的のために利用します。
(1)当社の商品・サービス等の提供、連絡及び関連する規約等の変更などの重要な通知のため
(2)当社の商品・サービス等その他のバスケットボールに関する商品・サービス等の開発、提供、メンテナンス及び向上に役立てるため
(3当社の商品・サービス等その他のバスケットボールに関する商品・サービス等の広告の開発、配信・提供およびその成果確認のため
(4)本人確認、認証サービスのため
(5)アンケート、懸賞、キャンペーンの実施のため
(6)マーケティング調査、統計、分析のため
(7)システムメンテナンス、会員からの問い合わせ対応のため
(8)不正行為または違法となる可能性のある行為を防止するため
(9)当社の利用規約を執行するため
(10)その他、当社の各サービスにおいて定める目的のため
3.情報の共有・第三者提供
当社は、以下の場合、会員情報を第三者と共有ないし第三者に提供することがあります。
(1)会員の同意を得た場合
当社は、会員の同意を得た場合，会員情報を第三者である会社，組織，個人に提供することがあります。
(2)第三者サービス提供者との共有
当社は、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、当社のマーケティングのサポートを行う第三者、または、当社と共にバスケットボールに関する商品・サービス等の開発、提供を行う第三者に対して会員情報を提供する場合があります。合わせて当社は、(i) 特定の技術情報（IP アドレスを含みます）、(ii) 個人を特定できない統計情報、（iii) 個人を特定できないサービスの利用に関する情報を、データ分析などを当社の代理で行う第三者と共有することがあります。会員は、このような情報を当社または第三者が会員傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のために使用することに同意します。当社は、これらの第三者に対して、開示情報の機密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的に会員情報を使用しないように指示するものとします。
(4)法律上の理由
会員の居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的もしくは政府機関からの要求により、当社が会員情報を開示することが必要になる場合があります。当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、会員情報を開示することがあります。当社は、当社の利用規約の執行、当社の運営もしくは会員の保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合、会員情報を開示することがあります。
(5)売却または合併
組織再編、合併または譲渡に際し、当社が取得した会員情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。
4.個人情報の保護
(1)当社は、会員の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための合理的な管理上の技術的および物理的措置を講じています。
(2)当社は、会員の個人情報の安全性を保持するため、従業員にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。
5.個人情報へのアクセス
(1)当社は、法律または正当な事業目的のために当該データの保存を要求されない限り、会員が当社に対して会員の個人情報について、不正確なデータの訂正またはデータの削除を要請するためにアクセスできるように商業的に合理的な努力をします。
(2)当社は、会員の個人情報が誤っている場合、速やかに当該情報を更新または削除する方法を会員に提供するように誠実に努力します。ただし、正当なビジネス上または法律上の目的で当該情報を保持する必要がある場合を除きます。
(3)当社は、会員からの要請に対応するにあたり、当該会員に対して、本人確認をお願いすることがあります
(4)当社は、不合理に繰り返し行われる要請、過度の技術的努力を要する要請、他者のプライバシーを害する虞のある要請、著しく非現実的な要請または法律上の根拠に基づかない要請についてはお断りすることがございます。
6.取得した情報の廃棄
取得した会員情報は、当クラブによる通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で廃棄します。
7.お問い合わせ
本ポリシーに関する質問やお問い合わせは下記のご連絡先宛にご連絡ください。「trainsfamily@trains.co.jp」
8.本ポリシーの変更
当社は，本ポリシーを随時更新することがあります。本ポリシーの重要な変更は，最新の本ポリシーとともに当社ホームページ上に掲示します。本ポリシーの変更は，当社が当社ホームページ上に掲載した時点から適用されるものとします。