販売グッズ表記誤りに関するお詫びとお知らせ
いつも東京八王子ビートレインズへご声援いただき、ありがとうございます。
この度、2024年9月27日より販売いたしましたユニフォームベアのデザインの一部に、表記の誤りがございました。
商品をご購入されたお客さまには、大変なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
対象商品
ユニフォームベア #3 髙岡圭汰朗選手
※ユニフォームベアの背中の名前の表記が、正しくは「TAKAOKA」と表記されるところを、「TAKAOAKA」となっておりました。
ご購入者さまへの対応について
対象商品をご購入いただいた方への対応といたしましては、正規品と交換をさせていただきます。
ホームゲームの試合会場、もしくは郵送にて対応させていただきます。
＜交換対応期間＞
2025年2月28日（金）まで
＜交換方法＞
・ホームゲームの試合会場の場合
グッズ販売ブースにご購入いただいた商品をお持ちください。
・郵送の場合
事前に以下のお問合せ窓口に、メールでご連絡の上、ご購入いただいた商品を料金着払いでお送りください。
[お問合せ窓口]
shop@trains.co.jp
※メールについては、以下の事項の明記をお願いいたします。
１．氏名
２．電話番号
３．郵送先住所
４．ご購入されたユニフォームベアの背番号（#3）
この度、お客様には度重ねて、多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層、商品管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
ホームゲームの試合会場、もしくは郵送にて対応させていただきます。
＜交換対応期間＞
2025年2月28日（金）まで
＜交換方法＞
・ホームゲームの試合会場の場合
グッズ販売ブースにご購入いただいた商品をお持ちください。
・郵送の場合
事前に以下のお問合せ窓口に、メールでご連絡の上、ご購入いただいた商品を料金着払いでお送りください。
[お問合せ窓口]
shop@trains.co.jp
※メールについては、以下の事項の明記をお願いいたします。
１．氏名
２．電話番号
３．郵送先住所
４．ご購入されたユニフォームベアの背番号（#3）
この度、お客様には度重ねて、多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層、商品管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。