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東京八王子ビートレインズ

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販売グッズ表記誤りに関するお詫びとお知らせ


いつも東京八王子ビートレインズへご声援いただき、ありがとうございます。

この度、2024年9月27日より販売いたしましたユニフォームベアのデザインの一部に、表記の誤りがございました。
商品をご購入されたお客さまには、大変なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
対象商品
 ユニフォームベア 
#6 髙橋祐二選手
#10 髙橋浩平選手

※ユニフォームベアの背中の名前の表記が、正しくは「TAKAHASHI」と表記されるところを、「TAKAHASAHI」となっておりました。
ご購入者さまへの対応について
対象商品をご購入いただいた方への対応といたしましては、正規品と交換をさせていただきます。
ホームゲームの試合会場、もしくは郵送にて対応させていただきます。

<交換対応期間>
 2025年2月28日(金)まで

<交換方法>
・ホームゲームの試合会場の場合
グッズ販売ブースにご購入いただいた商品をお持ちください。

・郵送の場合
事前に以下のお問合せ窓口に、メールでご連絡の上、ご購入いただいた商品を料金着払いでお送りください。
  
[お問合せ窓口]
shop@trains.co.jp

※メールについては、以下の事項の明記をお願いいたします。
1.氏名
2.電話番号
3.郵送先住所
4.ご購入されたユニフォームベアの背番号( 6 or 10 )

この度、お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層、商品管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。