【 TRAINS FAMILY 会員グレードアップの方法について】

2026-27シーズン「TRAINS FAMILY」では、ご入会後に現在の会員グレードから上位グレードへ変更することが可能です。
会員グレードアップをご希望の方は、以下の内容をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

会員グレードアップについて

会員グレードアップは可能ですが、現在の会員グレードとの差額のみをお支払いいただく変更はできません。

一度、お客さまご自身で現在ご入会中の会員グレードを解約していただき、その後、変更を希望する上位グレードへ改めてご入会いただく必要がございます。

お手続きの流れ

STEP 1　現在の会員グレードを解約

お客さまご自身で、現在ご入会中の会員グレードの解約手続きを行ってください。

STEP 2　上位グレードへ入会

変更を希望する上位グレードへ、改めてご入会ください。
新しい会員グレードの会費は、一度全額お支払いいただく必要がございます。

STEP 3　変更前の会員費をご返金

新しい会員グレードへのご入金が確認でき次第、変更前の会員グレードでお支払いいただいた会員費の返金について、クラブよりご案内いたします。

お支払い例

「特急会員」から「超特急会員」へ変更する場合

・お支払い済みの特急会員費：25,000円
・新たにお支払いいただく超特急会員費：35,000円

一時的なお支払い総額：60,000円

超特急会員費35,000円のご入金が確認でき次第、すでにお支払いいただいている特急会員費25,000円の返金についてご案内いたします。

「急行会員」から「特急会員」へ変更する場合

・お支払い済みの急行会員費：4,400円
・新たにお支払いいただく特急会員費：25,000円

一時的なお支払い総額：29,400円

特急会員費25,000円のご入金が確認でき次第、すでにお支払いいただいている急行会員費4,400円の返金についてご案内いたします。

注意事項

・会員グレードとの差額のみをお支払いいただく変更はできません。
・新しい会員グレードの会員費は、一度全額お支払いいただく必要がございます。
・返金が完了するまで、一時的に変更前と変更後、両方の会員費をご負担いただきます。
・変更を希望する会員グレードが定員に達している場合は、グレードアップできません。
・お手続きの際は、変更前と同じ氏名・メールアドレスでお申し込みください。

ご返金までの間、一時的にご負担をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ】
株式会社THTマネジメントファンクラブ担当
TEL：042-649-4440（平日10:00～18:00）
E-mail：trainsfamily@trains.co.jp

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