【NEW!!】ファンクラブ会員規約・プライバシーポリシー
東京八王子ビートレインズ
公式ファンクラブ会員規約
第1条（基本定義）
１．本規約は、株式会社THTマネジメント（以下「当社」といいます。）が運営する「トレインズファミリー」（以下「本会」といいます。）に関する規約であり、次項に定める会員（以下「会員」といいます。）による利用の一切に適用されるものとします。
２．本規約における会員とは、当社及び当社が運営するプロバスケットボールチーム、東京八王子ビートレインズの活動趣旨に賛同し、本規約の内容を承諾の上、第2条に定める所定の手続に従って本会への入会申込を行い、当社が入会を承認した個人とします。
３．当社が、本規約の他に別途定める本会のサービス（以下、各種の特典を含み「本サービス」といいます。）の利用規約等（以下総称して「利用規約等」といいます。）も、その目的の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
４．本規約本文の定めと、利用規約等の定めとが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されるものとします。
第2条（入会）
１．入会申込は、当社が定める方法により、入会希望者がその方法に従って当社に申込を行うものとします。なお、入会申込の時点で、本規約の内容に合意しているものとみなされます。
２．未成年者が入会する場合、申込時点で保護者の同意を得られたものとみなします。
３．会員は、当社から会員宛の送付物の送付先である住所地が日本国内にある方に限定します。
４．入会に際して、本会が取得した個人情報は当社の個人情報保護方針に従い取り扱うものといたします。
第3条（入会の承諾）
入会申込者は当社が入会申込を承認した後に、会員として本サービスを利用することができるものとします。
第4条（会員の種別）
１．会員種別は、当社の公式インターネット・ホームページ上に掲載するものとし、それぞれの会員には区分に応じた会員証を発行します。
２．一部の会員種別には、入会に際し一定の条件が設定されていることがあり、当該条件を満たしていない場合は当該会員種別の入会申込はできません。会員種別に年齢制限がある場合は、入会が年齢制限の範囲内である場合に限り、当該会員種別への入会が承認されます。
第5条（入会の取消）
第3条に定める入会の承認後、会員が次の各号の一に該当していることが判明した場合、当社は事前に通知することにより、その会員登録を抹消し、当該会員の会員資格を取り消すことができるものとします。なお、入会が取り消されたときは、第12条第3項の定めにより年会費は返却されないものとします。
１）入会申込内容に虚偽の記載、誤記、記入漏れ等がある場合
２）入会申込者が実在しない場合
３）入会申込者の承諾なくして他人が申込んだ場合
４）入会申込者による入会申込の目的が、いわゆるダフ屋行為（入場券等の不当な売買行為）又はショバ屋行為（座席等の不当な占拠行為）である、若しくは入会申込者がいわゆるダフ屋行為又はショバ屋行為の常習者であると当社が認める場合
５）入会申込者がいわゆる暴力団組員、構成員や関係者であると当社が認める場合
６）過去に入会及び退会を繰り返しており、それらが不適切なものであると当社が判断した場合
７）本会の年会費の決済方法として、入会申込者が指定したクレジットカード又は銀行等預貯金口座の使用が認められない等、入会申込者が指定した決済手段が無効である場合
８）入会申込をした時点で利用料金の支払いを怠っている場合、又は過去に利用料金の支払いを怠ったことがある場合
９）過去に本会の利用承認が取り消され、又は除名処分とされている場合
１０）入会申込時において、未成年者がその保護者の同意を得ずに入会した場合
１１）本規約に違反した場合
１２）その他、会員として不適当であると当社が認める場合
第6条（有効期間）
会員資格の有効期間は入会申込が当社により承認された日から2027年6月30日までとします。
第7条（年会費等）
１．会員は、会員種別に応じて当社が別途定める年会費を支払うものとします。
２．会員は、年会費等を当社の定める方法により当社の定める時期までに支払うものとし、会員が指定した決済方法で決済されることに同意します。
３．当社は、理由の如何を問わず年会費等を会員に対して返却いたしません。
第8条（会員証及び会員番号）
１．当社が第3条の入会申込を承認した場合、会員証並びに会員番号を発行し、これを会員に付与いたします。
２．会員証は本人に限り利用可能なものとします。
３．会員証は会員が本サービスを利用する際に必ず提示いただくものとし、提示がない場合、本サービスを受けることができないことがあります。
第9条（譲渡等の禁止）
会員資格は、入会申込をし、当社が承認した方の専属的なものであり、会員は、会員証並びに会員番号及び本規約に基づく会員としての地位を、いかなる第三者（以下「第三者」といいます。）に対しても貸与、譲渡、売買、使用承諾、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。
第10条（会員個人情報の変更）
１．全ての会員は、入会時に届け出てある会員の個人情報に変更があった場合（住所、電話番号、電子メールアドレス等会員の連絡先の変更、婚姻による姓の変更等）、速やかにその内容を当社所定の方法により第25条記載の「トレインズファミリー事務局」宛に届け出ることとします。ただし、氏名の変更については、当社が特別に承認した場合を除き、変更できないものとします。
２．会員の個人情報を変更した際に発生する郵便局への転居届の提出や電話の転送手続き等は、会員個人の負担により行うものとし、その手続を行わないために当社から会員宛の送付物が送付されないなど会員に発生した不利益について、当社は責任を負わないものとします。
３．2回以上にわたり送付物が会員に届かない場合、当社では、その原因が解消されるまで送付物の発送を停止するものとします。
第11条（会員番号又は会員資格等の停止等）
当社は、会員が次の各号の一に該当した場合、当該会員の会員番号の利用及び会員資格を停止することができるものとします。なお、停止された場合でも、年会費は減額及び返却されないものとします。
１）電話、FAX、電子メール、郵便等の手段により会員と連絡を取ることができない場合
２）第三者によりログインID又はパスワードが不正に使用されている場合、又はそのおそれがあると当社が認める場合
３）第5条に定める入会の取消事由に該当するおそれがあると当社が認める場合
４）その他当社が、緊急性が高いと認める場合。
第12条（退会）
１．会員が退会しようとする場合、当社が定める所定の手続きを行うことにより、随時本会を退会することができるものとします。なお、会員は退会と同時にその諸権利を失い、それを原因とする不利益が会員に発生しても、当社は何ら責任を負わないものとします。
２．当社は、会員の死亡を知り得た時点をもって、当該会員から前項の手続きがあったものとして取り扱い、当社トレインズファミリー事務局が所定の事務処理を完了した時点で退会手続が完了したものとします。
３．本条に定める手続又は規定に従い退会となった場合、当社は、会員又はその相続人等に対して年会費を返却しないものとします。
４．当社は、本会及び本サービスの利用に関し、会員が本規約に違反した場合、当該会員に事前に通知することなく、退会の処分を行う場合があります。
第13条（自己責任）
１．会員は、本サービスの利用に関して一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
２．本サービスの利用に関連して、会員が第三者に対して損害を与えた場合、又は会員と第三者の間で紛争を生じた場合、当該会員は、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
３．会員は、他者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は当該他者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
４．当社は、本会及び本サービスの利用により発生した会員の損害一切に対し、いかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償義務から免れるものとします。
５．当社以外の第三者が会員に対して提供するサービス等の利用に関連して会員が損害を受けた場合、当社はいかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償義務から免れるものとします。
第14条（営業活動の禁止）
会員は、本会及び本サービスを利用して、営利を目的とした行為及びその準備を目的とした行為を行ってはならないこととします。
第15条（その他の禁止事項）
会員は、次の行為を行ってはならないものとします。
１）当社、又は第三者の著作権、商標権等の知的所有権を侵害する行為、又はそのおそれがある行為
２）第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為又はそのおそれがある行為
３）第三者になりすまして本会に入会する行為
４）他の会員になりすまして本サービスを利用する行為
５）会員証、会員番号、入会記念品、入場券、プレゼント商品等を、当社が認める場合を除き、第三者に譲渡する行為
６）当社又は第三者を誹謗中傷する行為
７）当社又は第三者に不利益を与える行為又はそのおそれがある行為
８）本会の運営を妨げるような行為
９）前各号の他、本規約、法令又は公序良俗に違反する行為、若しくはそれらのおそれがある行為
１０）前各号の行為を第三者に行わせる行為
第16条（その他の特典）
１．その他の特典に関しては、当社が別途定めることとします。
２．電子メール、送付物等が会員の事情により会員が届け出た連絡先に到達しない場合、当社は、特典に関する受付期間延長等の対応等は行わず、又、それを原因とする不利益が会員に発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第17条（本会の終了）
当社は、1ヶ月前までに会員に対して告知することにより、当社の裁量で本会を閉会し、会員に対する本サービスの提供を中止することができます。前項の場合、本会及び本サービスの利用により会員又は第三者が被った損害等に関し、一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。
第18条（会員の個人情報）
１．当社は会員の個人情報を関係法令及び当社が別途定める「個人情報保護方針（プライバシーポリシー等）」に従って取り扱うものとし、会員はこれを承諾するものとします。又、本条の定めは会員資格の有効期間の満了後又は終了後も、有効に存続するものとします。
２．当社は、会員の氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス、年会費の決済に必要な情報、当社関連商品及びサービスの利用履歴等会員に関する情報を取得するものとし、当該情報の保護に必要かつ適切な措置を講じることとします。
３．当社は、取得した会員の個人情報を以下の目的で利用いたします。
１）会員向けチケット販売、グッズ販売
２）会員向け特典（サービス・商品）の案内、提供、管理
３）会員向けの情報提供
４）当社のサービス・商品等に関するアンケートの実施
５）新たなサービス・商品の開発
６）各種イベント、キャンペーンの案内及び各種情報の提供
７）当社のサービス・商品提供に関する郵便、電子メール等による連絡
８）問い合わせ、依頼等への対応
４．会員は、当社からの電子メール・郵送等による送付を、当社へのお申し出により停止することができます。
５．メール配信は「＠trains.co.jp」ドメインからの配信となりますので、メールが受信できるよう設定をお願いいたします。
第19条（反社会的勢力の排除）
１．本会は入会申込者が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、準暴力団（集団的又は常習的に暴行、傷害等の暴力的不法行為等を行っている暴力団に準ずる集団）及びその構成員、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団及びこれらに準ずる団体並びにこれらの構成員等を指す。）又は反社会的勢力が経営に実質的に関与している団体等（以下、まとめて「反社会的勢力等」という）に該当していると認める場合又はその疑いが認められる場合、入会の申込を拒否することができるものとします。
２．当会会員が反社会的勢力等に該当していると認める場合又はその疑いが認められる場合、本会は、支払済みの会費を払い戻すことなく、当該会員の会員資格を取り消すことができるものとします。
第20条（会員資格の喪失）
会員は、以下の各号のいずれかに該当した場合、会員資格を喪失するものとします。
１）入会手続きを取り消した場合
２）第12条に基づいて退会した場合
３）本会が終了した場合
４）第15条に定める禁止行為を行った場合
５）B.LEAGUE会員の会員登録の解除、アカウントの利用停止などの措置がとられた場合
第21条（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合その他「個人情報の保護に関する法律」に定める場合を除き、当社が取得する会員の個人情報を、会員の同意を得ないで第三者（当社が本会に関する業務を委託するもの及びその再委託先並びに公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグを除く）に対して提供しないものとします。
第22条（本規約の内容及びサービスの変更）
１．当社は、本規約及び本サービスの内容を、会員の了承を得ることなく随時変更することができ、会員は予めこれを承諾するものとします。
２．本規約及び本サービスの内容の変更等に関する当社から会員に対する通知は、当社が別途定める場合を除き、当社の公式ホームページ（以下、「公式ページ」といいます。）に表示した時点から、その効力を生じるものとします。
第23条（当社からの通知）
１．当社は、公式ページの表示により、会員に対し随時必要な事項を通知します。
２．前項の通知は、当社が当該通知の内容を公式ページ上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
第24条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第25条（問合わせ先）
本規約についてのお問合せ等に関しましては、次の宛先までお願いします。
〒192-0904 東京都八王子市子安町3-6-7 サザンエイトビル1F
株式会社THTマネジメント トレインズファミリー事務局
TEL:042-649-4440
FAX:042-649-4441
公式ホームページ：https://trains.co.jp/
メールアドレス： trainsfamily@trains.co.jp
2026年6月15日 制定
プライバシーポリシー
株式会社THTマネジメント（以下「弊社」といいます）は、信頼を第一と考え、次に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様、お取引先様、従業員の大切な個人情報（特定の個人を識別できるもの、以下も同様とします）の保護に万全を尽くします。
1. 法令等の遵守
弊社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律（「個人情報保護法」）をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および本ポリシーを遵守します。
2. 適正な取得
弊社は、個人情報を偽りその他不正な手段で取得することはいたしません。
3. 利用目的等の通知
弊社は、あらかじめ利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示・公表し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。
4. 利用目的の範囲内での利用
弊社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。
5. 安全管理措置
弊社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失などから守るべく、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 委託先の監督
弊社は、お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、個人情報保護の契約を締結する等、必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者への提供
弊社は、ご本人の同意を得ることなく、取得時に明示した共同利用者以外の第三者に個人情報を提供しません。但し、次のような場合には個人情報を第三者に提供することがございます｡
1). 情報開示や共有について本人の同意がある場合
2). 裁判所や警察などの公的機関から、法的な手続きに基づき、開示を求められた場合
3). 本人が第三者に不利益を及ぼすと判断された場合
8. 開示・訂正・削除等の求め
弊社は、ご本人から、保有個人データ又は第三者提供記録の開示、保有個人データの訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止を求められた場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い、適切に対応します。
9. 苦情への対応
弊社は、取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取組み、そのための社内体制の整備を行います。
10. 社内体制の継続的改善
弊社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、内部規程の整備、従業員教育および適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。
11. お預かりした個人情報の利用目的
弊社は、お預かりしている氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
1). 弊社のサービスや商品に関連した広告･宣伝・販売促進活動（電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、展示会・各種イベント、キャンペーン等のご案内を差し上げることがあります。）及び管理
2). 弊社ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールやダイレクトメール等によるものとします。）
3). 物品の梱包・発送業務
4). 商品・サービスのご購入・ご利用に関する購入・課金情報の管理、料金請求
5). 各種問合せ、アフターサービスなどのサポート
6). 弊社のサービスや商品等に関するアンケートの実施
7). 弊社の商品・サービスに関する利用状況、利用環境を含む、満足度調査のため
8). 新たなサービス・商品の開発
9). 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
10). その他、弊社の各サービスにおいて定める目的のため
11). 従業員の人事労務管理、給与関連事務
12). その他弊社の業務の適切かつ円滑な遂行のため
12. 共同利用
弊社にて取得する個人データは、以下の範囲において、共同利用させていただく場合がございます。
1). 共同利用する者の範囲
・公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ（以下「Bリーグ」といいます）
・Bリーグ加盟クラブおよびそれらの運営会社
・公益財団法人日本バスケットボール協会
・バスケットボール・コーポレーション株式会社
2). 共同利用する情報項目
a). 連絡先情報等
・氏名
・住所
・年齢または生年月日
・性別
・電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報その他の連絡先情報
・アンケート回答内容
・Bリーグが提供する、オンライン上における、B.LEAGUE試合のチケット販売サービス、ECサイト、その他、それらに付随する会員情報等の管理サービスの会員の会員アカウント情報（会員ID、パスワードその他の情報）
・LINE連携により取得したアカウント情報、ユーザー識別子、通知設定、利用履歴等
・その他弊社の業務の適切かつ円滑な遂行のために必要な、お客様、お取引先様、従業員の個人情報
b). 利用履歴等
・Bリーグ等が提供する各種サービスの利用履歴、アクティビティに関する情報
・Bリーグ等が提供するカスタマーサポートの利用時のやり取りの内容
c). クッキー等
弊社の各サービスにアクセスする際のクッキー、IPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間、アプリもしくはウェブサイトの状況およびアプリもしくはウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時その他の技術情報
3). 共同利用の目的
・Bリーグまたは弊社の商品・サービス等の提供、連絡および関連する規約等の変更などの重要な通知のため
・Bリーグまたは弊社の商品・サービス等その他のバスケットボールに関する商品・サービス等の開発、提供、メンテナンスおよび向上に役立てるため
・Bリーグまたは弊社の商品・サービス等その他のバスケットボールに関する商品・サービス等の広告の開発、配信・提供およびその成果確認のため
・本人確認、認証サービスのため
・アンケート、懸賞、キャンペーンの実施のため
・マーケティング調査、統計、分析のため
・システムメンテナンス、利用者からの問い合わせ対応のため
・不正行為または違法となる可能性のある行為を防止するため
・Bリーグまたは弊社の利用規約を執行するため
・その他、Bリーグまたは弊社の各サービスにおいて定める目的のため
・雇用人事管理
・各種取引の開始、維持管理等のための反社会的勢力該当性の確認
・その他弊社の業務の適切かつ円滑な遂行
4). 共同利用の管理責任者
・Bリーグ（公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ）
東京都文京区後楽1-7-27 後楽鹿島ビル6F
代表理事CEO 島田慎二
・株式会社THTマネジメント
東京都八王子市子安町3-6-7 サザンエイトビル1階
代表取締役社長 髙松 僚
個人情報の確認、訂正等を希望される場合には下記までお申し付けください。
株式会社THTマネジメント
個人情報お問合せ窓口
〒192-0904
東京都八王子市子安町3-6-7 サザンエイトビル1階
TEL：042-649-4440
FAX：042-649-4441